Vilkår for tjeneste selger er QdoRa («QdoRa, Migra AS, vi, oss og vår», betyr selskapet Migra AS, med organisasjonsnummer 929 393 929), og betegnes i det følgende som selger/selgeren. Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen på vegne av en organisasjon, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen. En organisasjon (sameiet/boretslag) betaler for tjenesten og alle sine medlemer (deleiere, ...) får tilgang til den fra kjøpsøyeblikket.
Det kan skje at en organisasjon får gratis tilgang i en prøveperiode før de bestemmer seg for å kjøpe tjenesten. Det skal vises tydelig i "Min profil"-seksjon dato når prøveperioden er over. Når prøveperioden er over, vil ikke tjenesten fungere lenger med mindre kjøperen bestemmer seg for å betale for tjenesten.
Tjenesten er tilgjengelig via internett, og bruk forutsetter tilgang til internett med egnet enhet. Selgeren er ikke ansvarlig for brukerens utstyr, nettilgang eller mulighet til å bruke tjenesten.
Tilgang til tjenesten krever innlogging og registrering av brukerkonto. For å få tilgang til tjenesten må du ha fylt 15 år, og legge inn korrekt brukerinformasjon. Ved bytte av adresse eller andre endringer på profilen, er du selv ansvarlig for å holde informasjonen hos oss oppdatert.
Tjenesten er tilgjengelig for alle medlemmer av organisasjonen som har kjøpt den. For eksempel i et sameie får alle sameiere tilgang til QdoRa. HDersom et medlem flytter ut og ikke lenger er en del av organisasjonen som har kjøpt tjenesten, må medlemmet avregistrere seg slik at det nye medlemmet som tar hans plass kan eventuelt registrere seg på QdoRa og registrere sine opplysninger.
Tilgang til tjenesten gjelder i den tidsperioden som er angitt ved bestilling/kjøpet, og fornyes for tilsvarende periode til veiledende pris inntil du avslutter abonnementet ved oppsigelse. Abonnementet kan når som helst avbrytes med å kontakte oss på hei@qdora.no. Etter at du har avsluttet abonnementet er tjenesten tilgjengelig ut den perioden du har betalt for. Det gis ingen refusjon av innbetalte beløp selv om du sier opp avtalen før utløp av gjeldende avtaleperiode, og heller ikke dersom abonnement ikke tas i bruk eller ikke brukes.
Selgeren forbeholder seg retten til å endre priser i abonnementsperioden med 14 dagers varsel med korresponderende rett til oppsigelse. Varsel kan sendes på SMS, e-post eller gis på annen måte, og prisene vil normalt være tilgjengelig på qdora.no nettsiden.
Dersom betalingen for tjenesten opphører, vil tilgangen til tjenesten opphøre umiddelbart. Tilgangen kan startes igjen ved ny betaling. Ved misbruk eller mistanke om misbruk av tjenesten eller brudd på disse vilkårene, kan selgeren umiddelbart og uten varsel midlertidig stenge eller avslutte abonnementet. Migra AS forbeholder seg retten til å endre eller å legge ned tjenester når som helst.
Kjøperen må melde eventuelle feil eller mangler så raskt som mulig og senest innen to måneder til kundeservice. Migra AS er da ansvarlig for å foreta retting eller utbedring. Dersom retting eller utbedring ikke skjer innen rimelig tid, kan du kreve å få forlenget avtaleperioden tilsvarende lengden den periode feilen eller mangelen har vart.
Erstatningsansvaret gjelder kun ved forbrukerkjøp med mindre feilen er forsettlig fra Migra AS side.
Feil og mangler som skyldes force majeure-hendelser som streik, lockout, problem hos hosting leverandør, eller andre hendelser utenfor Migra AS sin kontroll, gir ikke krav på erstatning.
KLjøperen har 14 dagers angrerett på avtalen fra man mottar angrerettskjema og bekreftelse på bestilling av tjenesten forutsatt at man ikke har tatt tjenestene i bruk.
Kjøperen vil motta angrerettsskjema per e-post.
Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.
Migra AS vil behandle personopplysninger i henhold til gjeldende lover og regler.
Les om vår personvernerklæring her.
Alle henvendelser til kundeservice rettes til hei@qdora.no.
Hvis du har noen spørsmål angående våre salgsvilkår, kan du ta kontakt med oss.